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空港易行服务条款

欢迎阅读空港易行服务条款（以下简称"本服务条款"），本服务条款适用于空港易行会籍产品及空港易行服务。本服务条款适用对象为空港易行会员【即购买空港易行会籍产品的会员】。

一、服务条款的确认

您确认在购买本服务条款所述空港易行服务之前，已获本公司对该等服务的条款与条件的充分与详细地陈述与解释，您对空港易行会籍或任何服务的购买与付款，即视为您已经阅读、了解、同意并接受本服务条款中的各项内容，本服务条款即刻生效。

二、会员注册

1. 您承诺注册时提供真实、完整及准确的个人资料，并自行、及时对前述信息进行更新。

2. 如果您错误、不真实、过时或不完整地提交您的个人资料，本公司有权暂停或终止向您提供本服务。

3. 因您未及时更新、修正您的个人资料而延误您使用本服务，本公司不承担任何责任。

三、空港易行会籍产品及有效期

1.空港易行会籍产品包括但不限于"悦享卡"、"任享卡"、“畅行卡（全国/北京）”等产品。

2. 商务贵宾服务包括但不限于协助办理值机手续、商务贵宾休息室服务、快速安检通道等服务内容。

3. 商务贵宾休息室服务是由北京空港易行商务服务有限公司（以下简称"本公司"）在其联网机场/高铁提供的休息室服务，服务内容包含：2小时休息室服务、热餐（指定休息室）、免费饮品、小食、报刊杂志等。具体服务内容以当地本公司贵宾室提供的服务标准为准。

4. 空港易行服务的内容、收费标准、收费方式及服务条款应以本公司最新发布的通知为准。

五、空港易行会籍产品使用规则

1. 悦享卡 （机场/高铁）

1）悦享卡服务内容即为商务贵宾服务。

2）悦享卡只允许本人使用，本人有效期内无限次使用联网境内机场/高铁站的相关服务，须由您出示实体卡或出示空港易行官方客户端电子卡使用服务，使用范围参考APP客户端服务网络。

3）可享同航班携伴服务（须APP购买），但不得转让、转借他人。

2. 任享卡（机场/高铁）

1）任享卡服务内容即为商务贵宾休息室服务。

2）任享卡只允许本人使用，本人有效期内无限次使用联网境内机场/高铁站的相关服务，须由您出示实体卡或出示空港易行官方客户端电子卡使用服务，使用范围参考APP客户端服务网络。

3）可享同航班携伴服务（须APP购买），但不得转让、转借他人。

3. 畅行卡（全国/首都机场CIP通道）

1）畅行卡服务内容即为首都机场国内出发快速安检通道。

2）畅行卡只允许本人使用，本人有效期内无限次使用联网境内机场/首都机场T1/T2/T3国内航站楼CIP通道专用安检服务（不含T3-D），须由您出示实体卡或出示空港易行官方客户端电子卡使用服务，全国使用范围参考APP客户端服务网络。同行人员需在APP上购买通道单次服务。

4.特别注明

1）其它空港易行会籍产品参考产品服务内容与使用规则。

2）请您下载“空港易行”官方APP后注册并出示有效的客户端电子卡二维码，以享受空港易行服务。

3）若您的同行宾客同时拥有空港易行含商务贵宾休息室服务会籍产品，为避免产生携伴费用，请分别出示客户端电子卡验证。同行宾客为 2 岁以上的儿童，将按成人标准收取携伴费用。

4）商务贵宾休息室服务标准时间为2小时/次，若使用超时，需重新刷卡(实体卡或客户端电子卡)。

5）若遇航班或列车大面积延误造成商务贵宾休息室拥挤或接待饱和等状况，该场站休息室运营主管有权拒绝提供本服务。

6）由于商务贵宾休息室服务资源限制，无法提供专人提醒登机服务，请您自行留意航班动态信息，以防耽误登机。空港易行不负责因延误登机所产生的直接与间接损失。

7）会员在使用商务贵宾休息室过程中，如出现损坏休息室物品的情况,将依据实际损失进行赔偿。

8）会员在享受本公司提供的服务过程中需遵守各地机场的相关规定。

9）会员必须遵守空港易行服务使用规则，因会员违反空港易行服务使用规则而造成的损失，本公司不承担任何责任。会员可登陆本公司官方app平台查询使用规则，亦可向本公司致电客服热线咨询。

六、会籍变更、取消与延续

1. 会员可以申请对“悦享卡”、“任享卡”、“畅行卡”等会籍产品做取消与延续。

2. 申请退回空港易行会籍产品：

1）会籍产品在购买之日起2个月内未使用，可致电本公司客服热线可进行退款申请，须将会籍产品寄回，同时附上原始发票及收据，本公司将收取应退还的会籍费的10%作为退款手续费。

2）如会籍产品在购买之日起2个月内且已使用服务次数≤1次，可致电本公司客服热线可进行退款申请，须将会籍产品寄回，同时附上原始发票及收据，须会员本人承担已使用的服务产品费用，具体收入标准如下：悦享卡300元/人次；任享卡200元/人次；畅行卡150元/人次；保险费用：100元/人次。如会籍产品在注册激活2个月内且已使用服务次数≥2次，会籍不可取消，会籍费不予退还。

3）若无法提供原始发票，会籍不可取消，会籍费不予退还。

4）退款申请人须承担退款过程中产生的所有快递费用。

5）本公司所有会籍产品所赠送的券码需扣除使用次数等值费用。

6）本公司将在7个工作日内优先按照您购买会籍产品的原支付方式向您退款。

3. 会籍延续：

3. 会员可致电本公司客服热线延续会籍，延续会籍所缴纳的会籍费，在会籍产品延续生效后（即有效期到期日的第二天），不予退回。

七、会籍产品的关联

1. 如会员本人名下持有多个空港易行会籍产品，本公司将自动为会员关联其所持有的全部会籍产品。

2. 会员本人可以使用空港易行官方客户端或致电空港易行客服热线解除关联；若未解除关联，即视为同意前述会籍产品的关联。

八、空港易行服务条款的修改

1. 本公司有权依据商务需要随时修改本服务条款，一旦本服务条款的内容发生变动，本公司将会在本公司官方平台上公布修改之后的服务条款。

2. 如果不同意本公司对本服务条款所做的修改，会员有权停止使用本服务。如果会员继续使用本服务，则视为会员同意并接受本公司对本服务条款所作之修改。

九、通知送达

1. 本服务条款项下本公司对于会员的所有通知将通过线上公告、电子邮件、系统通知、会籍账号主动联系、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达收件人。

2. 会员对于本公司的通知应当通过本公司对外正式公布的通信地址、传真号码、或电子邮件地址进行送达。

十、违约责任

1. 您同意保障和维护本公司及其他会员的利益，如因您违反有关法律、法规或本服务条款项下的任何条款而给本公司或任何其他第三人造成损失，您同意承担由此造成的损害赔偿责任。

2. 如果会员在使用本服务时，因本公司的过错而受到损失，本公司仅对会员在享受该次服务时受到的直接损失承担责任。

十一、免责条款

1. 因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、国家相关行业主管部门及电信运营商的调整、系统不稳定等原因造成您无法及时购买服务的风险，本公司不予承担，亦不对该等风险提供任何形式的担保。

2. 因不可抗力、机场/高铁站临时管控措施、休息室饱和而使您无法使用本服务的风险，本公司不予承担，亦不对该等风险提供任何形式的担保。

十二、会员资料及保密

1. 注册时，请您选择填写会员名和密码，并按页面提示提交相关信息。您有对会员名和密码的保密义务，并对该会员名和密码下发生的所有本服务的使用承担全部责任。

2. 因计算机病毒、黑客行为或您自身对会员名和密码保护的疏忽而对您造成损失，本公司不承担任何责任。

3. 本公司仅通过您的会员名和密码识别您的身份信息和操作指示。您应当妥善保管您的会员名和密码，对于因密码泄露所致的损失，本公司不承担任何责任。

4. 除法律法规规定或您的明确授权外，本公司不会向本服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料。

十三、使用规则

1．会员在使用空港易行服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，会员应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为∶

（1）上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：

（1） 1） 反对宪法所确定的基本原则的；

（1） 2） 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（1） 3） 损害国家荣誉和利益的；

（1） 4） 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

（1） 5） 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（1） 6） 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（1） 7） 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（1） 8） 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

（1） 9） 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

（1） 10） 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；

（2）不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

（3）不利用空港易行服务从事以下活动：

（3）1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

（3）2） 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

（3）3） 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

（3）4） 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

（3）5） 其他危害计算机信息网络安全的行为。

2．会员违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生的第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费等，须会员本人赔偿空港易行与合作公司、关联公司，并使之免受损害。对此，空港易行有权视会员的行为性质，采取包括但不限于删除会员发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收空港易行帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册空港易行帐号或利用空港易行帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他会员以及其他违反本协议的行为，空港易行有权回收其帐号。同时，空港易行公司会视司法部门的要求，协助调查。

3．会员不得对本服务任何部分或本服务之使用及获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。

4．会员须对自己在使用空港易行服务过程中的行为承担法律责任。会员承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在空港易行公司首先承担了因会员行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，会员应给予空港易行公司等额的赔偿。

十四、其它

1. 本服务条款的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如果您就本服务的使用与本公司发生争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成，双方均有权向本公司所在地的人民法院提起诉讼解决。

3. 本公司未行使或执行本服务条款项下的任何权利，不构成对该等权利之放弃。

4. 如本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本服务条款的其他条款仍有效并具有拘束力。

5. 本公司保留本服务条款之解释权。

6. 本公司客服热线：400-8131-888。

北京空港易行商务服务有限公司